IT služby

IT služby, na ktoré sa môžete spoľahnúť

Cieľom našich IT služieb je pomôcť zákazníkom realizovať ich podnikateľské vízie a zámery prostredníctvom informačných technológii.

Poskytujeme rad služieb, ktoré umožňujú okamžité riešenie Vašich požiadaviek, problémov, či krízových situácií. Komplexnou ponukou služieb podpory zabezpečujeme nepretržitý chod implementovaných informačných systémov a neustále spracovanie a vyhodnocovanie všetkých potrebných informácií.

Disponujeme širokými skúsenosťami, nadhľadom a dostatočným know-how získanými v našej spoločnosti ako aj u našich zákazníkov, ktoré rozširujeme najnovšími poznatkami zo sveta informačných technológii a  IT bezpečnosti.

Technická podpora

Technickú podporu realizujeme na základe uzavretej zmluvy o technickej podpore. Uzavretá zmluva zabezpečuje predovšetkým údržbu systému v produktívnej prevádzky. 

Predmetom technickej údržby je:

  • odborná pomoc pri riešení problémov vo forme hot-line,
  • servisné zásahy pri garantovaných dobách reakcie,
  • profylaktika jednotlivých modulov systému,
  • vzdialená správa, monitorovanie a údržba systému. 

Rozvoj systému

Predmetom rozširovania/rozvoja implementovaného systému sú predovšetkým:

  • upgrade systému na nové verzie,
  • poskytovanie informácií o možnostiach využitia nových funkcií systému,
  • poradenská činnosť vzťahujúca sa k systému,
  • konzultácie u zákazníka,
  • úprava aplikácií podľa špecifických požiadaviek,
  • vývojové práce na nových aplikáciách. 

Outsourcing

Outsourcing realizujeme na základe uzavretej zmluvy so zákazníkom, ktorou:

  • preberáme zodpovednosť za realizované služby a profesionálnu záruku ich kvality.
  • poskytujeme vysokú profesionálnu úroveň.
  • prispôsobujeme sa meniacim sa podmienkam vo Vašej spoločnosti.
  • znižujeme náklady, najmä šetrením nákladov v oblasti rozvojových aktivít IT pracovníkov.

 

Vývoj na zakázku

Ak sú vaše činnosti špecifické a len ťažko hľadáte softvér, ktorý by pokryl Vaše procesy, vyvinieme aplikácie šité na mieru podľa vašich predstáv – žiadne prebytočné funkcionality, ale vysoko efektívny a ľahko ovládateľný systém.

Realizácia softvéru na kľúč prebieha v týchto fázach:

  • analýza,
  • vývoj,
  • testovanie,
  • implementácia.

Vývoj realizujeme prostredníctvom technológií:

  • Java/J2EE
  • HTML, JavaScript, XML, CSS…
  • IBM Domino/Notes
  • Adobe LiveCycle